沒有業務經驗,第一份業務工作怎麼選?
先看自身經濟條件,再判斷公司的商業模式、產業鏈位置與主管帶法
2026/10/07 業務
業務科學365|入行實戰・給想轉職做業務與剛入行的人
沒有業務經驗,第一份業務工作怎麼選?先問自己:你缺不缺錢?
這裡的「缺不缺錢」,是指在還沒有業績、領不到獎金的時候,你的存款、固定收入,或原生家庭的支援,能不能讓你維持生活。選工作要從自身的經濟條件出發,先確保生活,再考慮收入與能力的成長。
先看自己的經濟條件,再選薪酬模式
低底薪或無底薪,高獎金
這類工作的收入主要來自成交獎金。還沒有成交時,收入可能很低,甚至沒有固定收入。如果你的存款或家庭支援,足以讓你在一、兩年收入偏低的情況下維持生活,就比較有條件投入時間,累積客戶與業績。
但如果你每個月都需要收入支付生活費,沒有足夠存款,也沒有家庭可以支援,就不適合貿然投入這種模式。像部分以佣金為主要收入的保險業務職缺,就要先評估這個條件。高獎金代表成交後的收入機會,必須能支付還沒成交時的生活費達到2~3倍的幅度。
基本底薪,加上業績獎金
這類工作要判斷獎金是否符合三個基本要素:
- 看得到:規則清楚,知道做到什麼條件,可以領多少獎金。
- 想拿到:獎金有吸引力,值得你投入時間與努力。
- 拿得到:目標有合理的達成機會,達標後也能實際領到。
有些公司雖然列出獎金,卻把 KPI 設得很高,實際上很難達成。你看得到、拿不到,最後長期只能領基本底薪。如果你的經濟條件已經吃緊,就不要選擇底薪不足以支撐生活、獎金又難以取得的工作,這類公司通常把業務當成免洗筷,只是榨乾員工的人脈資源,不是值得久待的公司。
高底薪,低獎金
如果你很需要穩定收入,無法承受長時間沒有業績獎金,就可以優先考慮這一類。「高底薪」要以你的生活支出來判斷:固定薪資能不能支付必要開銷,讓你在還沒有成交時,也能維持生活?
如果第一種模式你承受不起,第二種的底薪不夠、獎金又不具吸引力或難以達成,那麼固定收入足夠的第三種,就值得考慮。先讓生活有保障,再累積業務能力,之後才有條件追求更高收入。
一、看懂公司的商業模式,也看公司有沒有能力、願不願意分錢
了解自己的條件之後,要看懂這家公司靠什麼做生意、靠什麼賺錢。它提供什麼產品或服務?客戶為什麼願意付錢?公司的競爭優勢在哪裡?這些才是你判斷這份業務工作是否有發揮空間的基礎。
接著要判斷:公司有沒有能力支付獎金,以及老闆願不願意分享成果。有錢和願意分錢,是兩件事。公司缺乏支付能力,或老闆不願意分錢,再漂亮的獎金承諾,也可能只是讓你繼續工作的誘因。
就像拉磨的驢,前面掛著一根紅蘿蔔,永遠看得到,卻吃不到。選業務工作,要避開這種陷阱,留意實際的獎金發放與兌現情況。
二、看公司在產業鏈的位置,判斷業務靠什麼取得訂單
公司說有名單,或需要你陌生開發,描述的是工作方法。要判斷這份業務好不好發揮,先看公司在產業鏈裡扮演什麼角色,以及客戶為什麼需要它。
以食品業為例,可以從原料供應、原料加工、食品製造與代工,再往麵包店、烘焙坊、飯店與餐廳等方向理解。不同位置,取得生意的基礎也不同。
| 產業鏈位置與角色 | 生意的基礎 | 業務工作的重點 |
|---|---|---|
| 上游:原料供應 | 後續加工與製造需要原料;公司若有穩定供應與品牌優勢,便有承接需求的基礎。 | 維護客戶、客情與供應合作,同時拓展新客戶。要看公司是否具有客戶信任的招牌。 |
| 上游往中游:原料加工、食品製造 | 把原料轉成客戶需要的規格或產品,靠加工能力、品質與交付能力承接需求。 | 理解客戶用途,讓公司的加工能力與需求相互對應。 |
| 中游:食品代工 | 替品牌或其他企業生產,訂單規模與客戶的市場能力會影響生意。 | 判斷公司的製造優勢與客戶結構。單筆毛利與整體訂單量,要放在一起理解。 |
| 下游:麵包店、烘焙坊、飯店、餐廳 | 更接近消費端,品牌、地點、產品與服務體驗會影響客戶選擇。 | 找出品牌與場域的賣點。例如飯店宴會廳,要結合招牌、地理位置及服務條件尋找客戶。 |
產業鏈位置是理解生意的起點,還要結合公司的實際優勢。同樣做原料,供應能力與品牌不同,業務處境也會不同;同樣做代工,客戶結構與訂單規模不同,發揮空間也不一樣。
三、入職後看主管:他給你方法,還是只給壓力?
業務要做得好,主管的帶領方式很重要。面試時的說法只能作為線索,入職後要觀察實際行為:遇到問題時,他能不能協助你分析原因,提出可執行的方法?還是只要求業績、給你壓力?
做業務要培養解決問題的能力。主管的帶領,應該能幫助你分析問題、找到方法,並給予具體回饋,讓你知道哪裡做對、哪裡可以改善。
學習需要正向回饋。如果主管長期不給方法,只會施壓、貶低或 PUA,讓你不斷受挫,卻沒有改善的方向,就要重新評估是否值得繼續待下去。
四、用同一張表比較職缺
| 比較項目 | 判斷重點 |
|---|---|
| 自身經濟條件 | 存款、家庭支援與生活負擔,能否支撐尚未領到業績獎金的時期? |
| 薪酬模式 | 固定收入是否足夠?獎金是否看得到、想拿到、拿得到? |
| 商業模式與分錢意願 | 公司靠什麼賺錢?是否有能力,也願意把成果分享給業務? |
| 產業鏈角色 | 公司處在哪個環節?客戶為什麼需要它?業務靠什麼取得訂單? |
| 主管帶法 | 入職後觀察主管是否給方法、協助解決問題,並提供正向回饋。 |
常見問題
我該怎麼挑選業務工作,才能在確保賺到錢的情況下,依然有學習的機會?
不擅長聊天,可以做業務嗎?
可以。業務的重點是接話。接話是聊天的一部分,但接話不等於聊天。
例如客戶問產品的優缺點,你要能理解他問的內容,再用專業知識回應。這是在處理產品與需求的問題,不只是閒聊。能不能接住客戶的話、做出合適的回應,才是要練習的技巧。
如何成為 Top Sales,成為頂尖銷售冠軍?
Top Sales 必須具備很強的邏輯觀念,業績才會做得好。邏輯觀念也包含數字判斷與接話的能力。
客戶丟一句話過來,新手可能腦中一片空白,不知道怎麼接。邏輯清楚的業務,則能理解這句話的意思,判斷問題與前後關係,再組織出有根據的回應。
邏輯觀念強的人,通常也有好的數字觀念,能理解數字代表什麼,以及數字之間的關係。在一家公司上百位業務之中,能成為唯一的第一名、做到業績最好,他的邏輯觀念一定很強。因為每一次接話、分析需求與推進生意,都需要清楚的判斷。邏輯觀念是做一切事情的基礎,也是 Top Sales 的基礎。
第一份業務工作,先依自己的經濟條件選擇,再看公司的商業模式、產業鏈角色與主管帶法。讓努力有機會換成實際收入,也讓自己累積解決問題的能力。
準備開始開發客戶,可以接著讀:陌生開發:從找客戶到成交的完整流程。
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