
張忠謀點出台灣創業者或CEO普遍低估/輕視業務銷售
我歸納原因如下:
1.認知偏見:許多人誤認銷售工作僅是單純推銷產品,「有嘴就行」,忽略了背後涉及的心理學、溝通技巧和策略規劃等專業元素,嚴重低估了銷售的複雜性和專業性.
2.教育與培訓不足:九成企業沒有專業銷售人才帶領團隊,造成企業普遍缺乏系統化的銷售訓練,轉而採用「免洗業務」策略,依靠運氣尋找真命天子,強化了「業務≠專業人才」的錯誤觀念 .
3.業務的流動率高:銷售工作進入門檻低,但要拿到成果的門檻高,導致許多業務因表現不佳、獎金不足而頻繁轉職,造成客戶服務觀感不佳,進一步惡化了對業務人員的負面觀感.
4.文化背景因素:亞洲文化重視謙遜與面子,使許多人在銷售過程中難以開口,特別是進行陌生開發時,擔心麻煩他人,一開口就是「不好意思,請問....」,讓銷售職位被視為「惹人嫌的工作」,缺乏應有的社會尊重.
5.業務挫折容忍度低:許多業務面對拒絕容易產生挫折,不思反省改進,但會怪這份工作太爛,還會分享抱怨給親朋好友,試問若連業務自己都不尊重自己的專業,而是在抱怨當業務有夠爛,那其它人會覺得當業務好嗎?
為什麼你要學銷售?
三個情境告訴你,這不只是業務人員的專利
SOHO族的接案困境
如果你是一位自由接案的工作者,鐵定經歷過這樣的場景。
客戶對你的設計讚不絕口,卻在說到報價時臉色一沉,又或是改來改去,早就超過你心裡的底限,最後聽到:「有沒有可能再便宜一點?」你快要瘋了,進退兩難——如果堅持價格,可能會失去這個案子;但如果退讓,自己的努力彷彿被低估了。
在這個瞬間,銷售能力的價值就顯現了。如果你懂得建立價值溝通,你可以有N種方法自信地回話。
職員如何贏得上司的支持
想像一下,你在公司內是一位企劃專員,有一個很棒的專案提案。可是,如何讓資源緊張的主管批准?如果你只列出內容和預算,那麼成功的機率可能只有一半。
銷售能力在這裡的角色是:如何讓你的提案「賣得出去」。不只是數據,你需要塑造這個專案「對長官有何意義」。
學會業務思維的你將會從上司的立場出發,讓上司覺得你是在幫他建立戰功,而不是沒事找事。
人際關係中的影響力秘密
銷售不只是一種交易,它更是一種思考方式,適用於每個人的日常生活。例如,一流的銷冠絕對是人見人愛的。
你也想要學會這種潤物細無聲的影響力嗎?
銷售是人生成長的核心技能
無論你是什麼角色,都有需要你提供各種價值的關係,而銷售的核心思維能力。不僅幫助你說服客戶、主管或親友,還讓你擁有掌控局勢、創造機會的能力。
你問:"我就對銷售工作沒興趣啊"
想一想,你去找工作面試,其實不就是在把自己賣出去嗎?
學銷售,不是為了交易,而是學會如何傳遞價值。
跟著老張學,思維升華,人生開掛🚀